情報削除・発信者情報開示関連事例

報道対象となっている企業の役員の所在地や画像を尋ねる質問はプライバシー侵害にあたるのではないかと指摘有り

報道対象となっている企業の役員の所在地や画像を尋ねる質問はプライバシー侵害にあたるのではないかと指摘有り 人力検索にて一般私人の住所などの個人情報を尋ねることは不適切であるが、質問文は詳細な個人情報を尋ねているとはいえず、また回答にたしなめ…

削除申立の受理時の電話確認フローの追加について

はてな上の情報に対する削除の要望があった際の手順を定めたはてな情報削除の流れにおいて、電話による削除申立の受理手続きについて追加しました。 なお、明白な権利侵害に基づく緊急削除の要請がある場合で、申立項目に不備がある場合は、申立者へ電話連絡…

自分のハンドルネームをキーワード化され、ユーザー名および日記へのリンクが掲載されているとしてキーワードの削除依頼

自分のハンドルネームをキーワード化され、ユーザー名および日記へのリンクが掲載されているとしてキーワードの削除依頼 削除依頼は本人からのものであるため、キーワードを削除

対価を支払ってテレビ番組のダビングを求める質問が著作権侵害に当たるのではないかと指摘あり

対価を支払ってテレビ番組のダビングを求める質問が著作権侵害に当たるのではないかと指摘あり 質問の内容は違法行為につながるものであり、また人力検索で禁じる物品を募る質問にあたると判断し、質問の非公開処理を行う

質問にて成人向けと宣言し、淫らなことに関して尋ねることは公序良俗に反するのではないかと指摘有り

質問にて成人向けと宣言し、淫らなことに関して尋ねることは公序良俗に反するのではないかと指摘有り 質問ではポルノや風俗営業などを例とするなど具体的な回答を求めており、倫理的に問題があると判断して質問キャンセル措置を行う

質問文にて特定の国・民族についてけなし、そのための情報を募ることは不適切ではないかと指摘あり

質問文にて特定の国・民族についてけなし、そのための情報を募ることは不適切ではないかと指摘あり 質問は民族差別にあたり規約違反であると判断し、質問をキャンセルにする措置を行う

ゲストとしてコメントをおこなった者に対して日記内で低俗な表現を用いて誹謗中傷が行われているとして第三者より通報有り

ゲストとしてコメントをおこなった者に対して日記内で低俗な表現を用いて誹謗中傷が行われているとして第三者より通報有り 日記の内容は名誉毀損や有害情報掲示にあたり規約違反の可能性があるが、対象となる個人が特定できず、正当な反論の可能性もあるため…

氏名とメールアドレスを含むメールを掲載し、素性を尋ねる質問が名誉毀損に当たるのではないかと問い合わせあり

氏名とメールアドレスを含むメールを掲載し、素性を尋ねる質問が名誉毀損に当たるのではないかと問い合わせあり 名誉毀損であるかどうかは定かではないが、質問文には一般私人と思われる氏名とメールアドレスが記載されており、プライバシー侵害にあたると判…

ダイアリーにて未成年の犯罪容疑者の氏名や写真へのリンクを掲載していることはプライバシー侵害にあたるとして法務局より削除要請あり

ダイアリーにて未成年の犯罪容疑者の氏名や写真へのリンクを掲載していることはプライバシー侵害にあたるとして法務局より削除要請あり プライバシー侵害にあたる可能性が高いと判断し、当該ダイアリーをプライベートモードに変更。あわせて、当該ダイアリー…

プライベートモードの日記のメッセージにて、特定のはてなユーザー名をあげて犯罪に関連する内容が掲載されているが、事実無根であり名誉毀損であるとして削除要請

プライベートモードの日記のメッセージにて、特定のはてなユーザー名をあげて犯罪に関連する内容が掲載されているが、事実無根であり名誉毀損であるとして削除要請 対象となるユーザーは特定可能であると思われ、根拠無く犯罪に関連していると断定している点…

はてな情報削除ガイドライン内の参考文献について

はてな情報削除ガイドライン内の参考文献の一部のリンクが変更になっておりましたので、更新を行いました。 プロバイダ責任制限法名誉毀損・プライバシー関係ガイドライン http://www.telesa.or.jp/guideline/pdf/provider_041006_2.pdf プロバイダ責任制限…

日記上で別のアカウントを取得していると書かれており、またそれぞれのユーザーではてなアイデアの登録を行っているため、同一人物が複数のメインアカウントを保持しているのではないかと指摘あり

日記上で別のアカウントを取得していると書かれており、またそれぞれのユーザーではてなアイデアの登録を行っているため、同一人物が複数のメインアカウントを保持しているのではないかと指摘あり 登録情報は同一ではないが念のため問い合わせを行ったところ…

質問で物品の名称と価格、連絡先を提示して購入を求める行為は規約違反ではないかと指摘あり

質問で物品の名称と価格、連絡先を提示して購入を求める行為は規約違反ではないかと指摘あり 質問は物品販売を目的するものでありはてなにて禁止する広告宣伝・営業行為であると判断し、当該質問の非公開措置ならびに質問者への警告を実施

フォトライフ及びダイアリー日記の画像において、自分が著作権を保有する情報が掲載されているとして削除要請

フォトライフ及びダイアリー日記の画像において、自分が著作権を保有する情報が掲載されているとして削除要請 当該情報において、申立者が権利侵害の態様として指摘している「発信者が著作権侵害を自認している」箇所が発見できないため、当該ユーザーに削除…

日記内で自分のハンドルネームと結びつけた根拠のない中傷行為が行われているとして削除要請ならびに発信者情報開示請求

日記内で自分のハンドルネームと結びつけた根拠のない中傷行為が行われているとして削除要請ならびに発信者情報開示請求 日記内の記述からは一般に対象となる個人の特定は容易ではなく、明らかな権利侵害が行われているとはいえないと判断し削除並びに発信者…

多数の質問に意味の無い同一の回答を大量に行った行為に対し、不適切な回答を削除するよう質問者から指摘有り

多数の質問に意味の無い同一の回答を大量に行った行為に対し、不適切な回答を削除するよう質問者から指摘有り 回答のURLは質問と関係が無く、大量の回答行為に対しては規約違反行為であると判断をしており、当該回答者の人力検索の利用を一時的に停止

回答であげられた文章が自分の名誉を毀損するものであるとして当該回答の削除及び回答者とはてなへの謝罪要請あり

回答であげられた文章が自分の名誉を毀損するものであるとして当該回答の削除及び回答者とはてなへの謝罪要請あり 回答に示されたURL先の内容から回答者によるコメントは虚偽であることが明白であり、発信者においても真実であると信じるに足りる相当の理由…

ユーザー名を特定してマイナスイメージの推測を求める質問は利用規約違反ではないかと指摘あり

ユーザー名を特定してマイナスイメージの推測を求める質問は利用規約違反ではないかと指摘あり 質問の内容はあまり適切でないが、回答では質問者への反論が行われているものもあるなど、一方的におとしめる情報のみでなく、名誉毀損が不当に行われているとは…

特定のユーザーのページに猥褻な画像が掲載されていると指摘あり

特定のユーザーのページに猥褻な画像が掲載されていると指摘あり 当該ページの画像では性器が判別できるため不適切であると判断し、当該フォトライフをプライベートモードに固定して削除を要請

日記内で自分に対する侮辱的な表現がなされているとして削除要請

日記内で自分に対する侮辱的な表現がなされているとして削除要請 当該日記作者に削除照会

自分のブログに書いた文章が転載されており、著作権侵害に当たるとして削除要請

自分のブログに書いた文章が転載されており、著作権侵害に当たるとして削除要請 申立者が著作権者であることを確認する術がないものの全文転載が行われている可能性が高いと判断し、申立者に資料の提出を要請すると共に日記作者に問い合わせを行う 申立者は…

ブックマークのエントリーページの概要欄の削除について

はてな情報削除ガイドラインに以下の項目を追加しました。 迷惑行為 ブックマークのエントリーページの概要欄について、ブックマークされているページの管理者より正当な理由をもって削除申請があった場合には、当該概要欄の削除を行う ブックマークの概要欄…

ブックマークのエントリーページの概要欄に記載されている内容を削除して欲しいと、ブックマークされたページの管理者より連絡あり

ブックマークのエントリーページの概要欄に記載されている内容を削除して欲しいと、ブックマークされたページの管理者より連絡あり ブックマークされたページは既に管理者自身により削除されており、概要部分を削除

人力検索の回答に独自IDが付与されたアフィリエイトのページが記載されていると指摘あり

人力検索の回答に独自IDが付与されたアフィリエイトのページが記載されていると指摘あり 回答URLは人力検索サイトはてなで禁じるアフィリエイトURLであると考えられるため、回答をアフィリエイトIDを含まないものに変更 (http://hatena.g.hatena.ne.jp/hate…

特定の地域内での自殺の名所を尋ねる質問は不適切ではないかと指摘あり

特定の地域内での自殺の名所を尋ねる質問は不適切ではないかと指摘あり 特定の施設名などを挙げることは管理者や周辺住民への被害を及ぼす可能性などがあるため、質問を非公開

派遣会社からの社員に対して事前に面接をする方法を問う質問は法令違反に当たるのではないかと指摘あり

派遣会社からの社員に対して事前に面接をする方法を問う質問は法令違反に当たるのではないかと指摘あり 質問の内容は違法行為に当たる可能性があるため質問を非公開

脱税の方法を尋ねる質問に対し、規約違反ではないかと指摘あり

脱税の方法を尋ねる質問に対し、規約違反ではないかと指摘あり 質問文に記載されている質問の目的は違法行為に繋がる行為であると判断できるため質問を削除

回答内で所属組織の名称を挙げられており、プライバシー侵害に当たるとして削除要請

回答内で所属組織の名称を挙げられており、プライバシー侵害に当たるとして削除要請 回答はプライバシー侵害に当たると判断し、当該部分を削除

ネット上で話題になった一般私人の氏名がキーワードとして登録されているため、プライバシー侵害に当たるのではないかと指摘あり

ネット上で話題になった一般私人の氏名がキーワードとして登録されているため、プライバシー侵害に当たるのではないかと指摘あり 登録されている氏名は一般私人である可能性が高く、プライバシー侵害に当たると判断してキーワードおよびキーワードの内容を削…

日記内で事務所名を出され、殺人予告を行ったされている内容が名誉毀損および業務妨害にあたるとして削除要請

日記内で事務所名を出され、殺人予告を行ったされている内容が名誉毀損および業務妨害にあたるとして削除要請 日記作者に照会を行う

アンケートで特定の個人を指して死ぬべきかどうか問う行為は不適切ではないかと指摘有

アンケートで特定の個人を指して死ぬべきかどうか問う行為は不適切ではないかと指摘有 対象者は著名人ではあるが、死ぬことに関して問うアンケートは不適切であると判断しキャンセル措置

受験を代行してくれる人を探す質問が規約違反ではないかと指摘あり

受験を代行してくれる人を探す質問が規約違反ではないかと指摘あり 社会的に不適切な行為、および直接的に人を募る行為にあたると判断し質問を非公開

日記内に亡くなった友人の氏名や死因が掲載されていることがプライバシー侵害に当たるとして削除要請

日記内に亡くなった友人の氏名や死因が掲載されていることがプライバシー侵害に当たるとして削除要請 申立て者は本人および遺族とは関係が無く、遺族などの関係者からの申立てをもって対応を行うと回答

テレビ番組のダビングが行えるサイトを問う質問が著作権違反に当たるのではないかと指摘あり

テレビ番組のダビングが行えるサイトを問う質問が著作権違反に当たるのではないかと指摘あり 質問の内容は違法行為につながるものであると判断し、質問を非公開処理

他のユーザーの日記ページのURLを示し、公開されていない苗字が記載されていることがプライバシー侵害に当たるとして削除要請

他のユーザーの日記ページのURLを示し、公開されていない苗字が記載されていることがプライバシー侵害に当たるとして削除要請 記載されている内容は一般私人の姓に当たるため、当該日記を一時的にプライベート固定し日記作者に削除要請

活動停止中の自分の芸名がキーワード化され、写真などの情報が掲載されているとしてキーワードの削除要請

活動停止中の自分の芸名がキーワード化され、写真などの情報が掲載されているとしてキーワードの削除要請 キーワードの内容から、芸能活動を継続している可能性も見受けられるため、キーワードの削除は行わず、内容の変更希望箇所を再度問い合わせ

デジタルソフトのコピー手法を尋ねる質問に対し、規約違反ではないかと指摘あり

デジタルソフトのコピー手法を尋ねる質問に対し、規約違反ではないかと指摘あり 質問文に記載されている質問の目的は違法行為に繋がる行為であると判断できるため質問を削除

コメント欄に自分が犯罪行為を行っていると書かれたとして、日記作者よりコメント作者の発信者情報開示請求

コメント欄に自分が犯罪行為を行っていると書かれたとして、日記作者よりコメント作者の発信者情報開示請求 コメントはゲストモードで行われており、発信者への照会は不可能であることからアクセスログに残ったIPアドレス及びアクセス時刻を開示

未成年の犯罪に関する事実がキーワードページに繰り返し掲載されていると通報あり

未成年の犯罪に関する事実がキーワードページに繰り返し掲載されていると通報あり キーワードには違法行為につながる恐れのある書き込みが絶えないため、一時的に当該キーワードの編集システムを停止

特定のポイントを支払えば詳細な情報を提供する旨の回答があり、ポイントを送付したが情報を得られないため回答者を処分して欲しいと連絡あり

特定のポイントを支払えば詳細な情報を提供する旨の回答があり、ポイントを送付したが情報を得られないため回答者を処分して欲しいと連絡あり 回答者が行った回答は不適切な内容であると判断し、回答者に警告。質問者にはポイントを返還

アンケートで特定のユーザーを指して良し悪しや好感度などを比較する行為は不適切ではないかと指摘有

アンケートで特定のユーザーを指して良し悪しや好感度などを比較する行為は不適切ではないかと指摘有 アンケート実施に際してユーザーの合意があるとは考えられず、またユーザーに関して良し悪しを比較することは不適切であると判断し、当該アンケートをキャ…

売春の相場を問う質問が規約違反ではないかと指摘あり

売春の相場を問う質問が規約違反ではないかと指摘あり 質問の内容は違法行為に繋がる恐れがあり、また、ポルノ情報に類するため規約に違反していると判断し質問を非公開

日記内に雑誌のインタビュー記事が無断転載されているとして出版社から削除要請

日記内に雑誌のインタビュー記事が無断転載されているとして出版社から削除要請 日記の内容はインタビューの内容である可能性が高く、著作権侵害に当たりうると判断し、日記作者に削除照会。日記作者は照会後1週間が経過しても返答を行わないため、削除要請…

過去にウェブサイトを開設していた個人の最近の活動を問う質問がプライバシー侵害に当たるとして本人より削除要請

過去にウェブサイトを開設していた個人の最近の活動を問う質問がプライバシー侵害に当たるとして本人より削除要請 質問・回答内には一般私人の氏名と思われる内容があり、プライバシー侵害に当たるとして質問を非公開処理

回答内で質問者に誹謗中傷的な内容が書かれているとして第三者より指摘あり

回答内で質問者に誹謗中傷的な内容が書かれているとして第三者より指摘あり 回答の内容は明らかに質問者の人格を否定しており、規約違反に当たるとして該当部分を削除。回答者に注意を行う

自サイトをブックマークしたコメントが不愉快だとして削除要請

自サイトをブックマークしたコメントが不愉快だとして削除要請 コメントの内容は明らかな権利侵害とは言えないと判断し削除等を行わない

特定のユーザーの回答の質に関して意見を求める質問が誹謗中傷に当たるとして削除要請

特定のユーザーの回答の質に関して意見を求める質問が誹謗中傷に当たるとして削除要請 個人に関する論評の範囲を超え、人身攻撃に及ぶような侮辱的な表現が用いられているとは言いがたいと判断し、削除等を行わない

日記内で自分の氏名が記載されておりプライバシー侵害であるとして削除要請

日記内で自分の氏名が記載されておりプライバシー侵害であるとして削除要請 日記では氏名が完全な状態に記載されているわけではないが、氏名の構成要素が比較的近くに記載されているためプライバシー侵害に当たると判断。日記を一時的にプライベート固定し、…

特定のホームページへの批評を募る質問について

特定のホームページへの批評を募る質問について、質問者から質問文中のURLの削除要請を受け削除。その後、ホームページ開設者から回答文中のURLについても削除要請 既に質問者からは削除要請を受けており、回答中のURLについても削除を行う

プレゼントキャンペーンに応募するためのシリアルナンバーを請う質問について

プレゼントキャンペーンに応募するためのシリアルナンバーを請う質問が直接的に人物や物品を募る内容を発言する行為を禁止する規約に違反するのではないかと指摘あり 質問はキャンペーンの応募権利を直接的に募っており、規約違反に当たると判断して質問を削…