情報削除・発信者情報開示関連事例

特定のポイントを支払えば詳細な情報を提供する旨の回答があり、ポイントを送付したが情報を得られないため回答者を処分して欲しいと連絡あり

特定のポイントを支払えば詳細な情報を提供する旨の回答があり、ポイントを送付したが情報を得られないため回答者を処分して欲しいと連絡あり 回答者が行った回答は不適切な内容であると判断し、回答者に警告。質問者にはポイントを返還

アンケートで特定のユーザーを指して良し悪しや好感度などを比較する行為は不適切ではないかと指摘有

アンケートで特定のユーザーを指して良し悪しや好感度などを比較する行為は不適切ではないかと指摘有 アンケート実施に際してユーザーの合意があるとは考えられず、またユーザーに関して良し悪しを比較することは不適切であると判断し、当該アンケートをキャ…

売春の相場を問う質問が規約違反ではないかと指摘あり

売春の相場を問う質問が規約違反ではないかと指摘あり 質問の内容は違法行為に繋がる恐れがあり、また、ポルノ情報に類するため規約に違反していると判断し質問を非公開

日記内に雑誌のインタビュー記事が無断転載されているとして出版社から削除要請

日記内に雑誌のインタビュー記事が無断転載されているとして出版社から削除要請 日記の内容はインタビューの内容である可能性が高く、著作権侵害に当たりうると判断し、日記作者に削除照会。日記作者は照会後1週間が経過しても返答を行わないため、削除要請…

過去にウェブサイトを開設していた個人の最近の活動を問う質問がプライバシー侵害に当たるとして本人より削除要請

過去にウェブサイトを開設していた個人の最近の活動を問う質問がプライバシー侵害に当たるとして本人より削除要請 質問・回答内には一般私人の氏名と思われる内容があり、プライバシー侵害に当たるとして質問を非公開処理

回答内で質問者に誹謗中傷的な内容が書かれているとして第三者より指摘あり

回答内で質問者に誹謗中傷的な内容が書かれているとして第三者より指摘あり 回答の内容は明らかに質問者の人格を否定しており、規約違反に当たるとして該当部分を削除。回答者に注意を行う

自サイトをブックマークしたコメントが不愉快だとして削除要請

自サイトをブックマークしたコメントが不愉快だとして削除要請 コメントの内容は明らかな権利侵害とは言えないと判断し削除等を行わない

特定のユーザーの回答の質に関して意見を求める質問が誹謗中傷に当たるとして削除要請

特定のユーザーの回答の質に関して意見を求める質問が誹謗中傷に当たるとして削除要請 個人に関する論評の範囲を超え、人身攻撃に及ぶような侮辱的な表現が用いられているとは言いがたいと判断し、削除等を行わない

日記内で自分の氏名が記載されておりプライバシー侵害であるとして削除要請

日記内で自分の氏名が記載されておりプライバシー侵害であるとして削除要請 日記では氏名が完全な状態に記載されているわけではないが、氏名の構成要素が比較的近くに記載されているためプライバシー侵害に当たると判断。日記を一時的にプライベート固定し、…

特定のホームページへの批評を募る質問について

特定のホームページへの批評を募る質問について、質問者から質問文中のURLの削除要請を受け削除。その後、ホームページ開設者から回答文中のURLについても削除要請 既に質問者からは削除要請を受けており、回答中のURLについても削除を行う

プレゼントキャンペーンに応募するためのシリアルナンバーを請う質問について

プレゼントキャンペーンに応募するためのシリアルナンバーを請う質問が直接的に人物や物品を募る内容を発言する行為を禁止する規約に違反するのではないかと指摘あり 質問はキャンペーンの応募権利を直接的に募っており、規約違反に当たると判断して質問を削…

衝撃的な内容を含む映像の閲覧経験を問うアンケートが、不適切ではないかと指摘あり

衝撃的な内容を含む映像の閲覧経験を問うアンケートが、不適切ではないかと指摘あり 質問の内容は、映像を閲覧することをむやみに推奨するものではなく、ユーザーの行動を客観的に問うものであると判断し、削除等を行わない

有名ブログのトラックバックURLの一覧を求める質問が、迷惑行為に当たるのではないかと指摘あり

有名ブログのトラックバックURLの一覧を求める質問が、迷惑行為に当たるのではないかと指摘あり トラックバックスパムなどを引き起こす可能性があり、また合理的な質問の趣旨を感じられないためURL部分を削除

取材用のアカウントについて

本日、ニュース記事執筆のために取材用のアカウントの取得許可を頂き、アカウント作成の許可を行いました。 はてなでは、新聞、雑誌、テレビ、ラジオ、ニュースサイトなどの各種メディア様などから要請頂いた場合に、取材を目的としたアカウント作成の許諾を…

キーワード内に書籍の内容が転載されており、著作権侵害ではないかと指摘あり

キーワード内に書籍の内容が転載されており、著作権侵害ではないかと指摘あり 書籍の内容との同一性の確認はできないが、著作権侵害の可能性があると考え該当部分をコメントアウトし、コメント欄に注意書きを行う

特定の企業を知っているかどうかをたずねるアンケートが宣伝行為に当たるのではないかと指摘あり

特定の企業を知っているかどうかをたずねるアンケートが宣伝行為に当たるのではないかと指摘あり 質問の内容は必要以上に宣伝を行っているとは判断できず、また、紹介された企業の業務内容については詳細が不明なため、削除等は行わない

自由作文を求める質問で、文章の著作権や出版権を質問者のものと規定している内容が規約に違反していないかと問い合わせ

自由作文を求める質問で、文章の著作権や出版権を質問者のものと規定している内容が規約に違反していないかと問い合わせ 創作性のある質問ははてなの可能性を拡げるものであり推奨されるべきであるが、成果物を質問者の著作物とすることは規約に違反しており…

殺傷能力の高い兵器を問う質問について、掲示板の発言が侮辱的であるとして削除依頼

殺傷能力の高い兵器を問う質問について、掲示板の発言が侮辱的であるとして削除依頼 質問者の回答に対するコメントは、大量殺戮を肯定する内容などが含まれており、不適切であると判断。質問者のコメントの一部を削除した上で、掲示板の発言者に削除照会

はてな発信者情報開示の流れの公開について

本日、はてな発信者情報開示の流れを公開しました。 はてなはこれまでも自己の権利を侵害されたとする者からはてな宛に発信者情報開示の請求があった場合に、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律などの各種法令にの…

日記内で氏名や住所が掲載されたページへのリンクがあり、プライバシー侵害に当たるとして削除要請

日記内で氏名や住所が掲載されたページへのリンクがあり、プライバシー侵害に当たるとして削除要請 リンクが一概に権利侵害であるとは言えないものの、日記内に一般私人と思われる氏名が掲載されており、一時的にプライベート固定処理を行い日記作者に削除要…

社会的事件における関係者に関する質問で、個人情報を問うコメントがプライバシー侵害に当たるのではないかと指摘あり

社会的事件における関係者に関する質問で、個人情報を問うコメントがプライバシー侵害に当たるのではないかと指摘あり 個人情報は掲載されておらず、プライバシー侵害には当たらないと判断し、削除等は行わない

卑猥なキーワードが登録されており、規約違反ではないかと指摘あり

卑猥なキーワードが登録されており、規約違反ではないかと指摘あり ガイドラインのポルノ情報に当たると判断しキーワードを削除

キーワードの内容に、自サイトの内容が転載されており著作権侵害に当たるとして削除要請

キーワードの内容に、自サイトの内容が転載されており著作権侵害に当たるとして削除要請 内容が同一であるため、要請のあった箇所を削除

日記内で自著の内容について批判的な意見が書かれており、名誉毀損に当たるとして削除要請

日記内で自著の内容について批判的な意見が書かれており、名誉毀損に当たるとして削除要請 日記の内容は権利侵害が行われているとは言い難いため、強制的な削除等は行わず、日記内で示されたメールアドレスなどによる直接の交渉を促す

テレビCMの静止画像を紹介している日記が著作権侵害に当たるのではないかと第三者より指摘あり

テレビCMの静止画像を紹介している日記が著作権侵害に当たるのではないかと第三者より指摘あり 権利者の許諾を得ているかどうかの確認が難しく、権利者からの申立により削除等を行う旨を案内。あわせて、権利者への相談などを紹介

コメント欄で自分の名前を名乗ってコメントが書き込まれており、名誉毀損に当たるとして削除要請

コメント欄で自分の名前を名乗ってコメントが書き込まれており、名誉毀損に当たるとして削除要請 申立者の氏名は特殊なものとは言えず、なりすましが行われたかどうかを判断できないため強制的な削除は行わず日記作者へ連絡

テレビ番組のキャプチャー画像の掲載について

日記の中でテレビ番組のキャプチャー画像が掲載されているとして、権利者から削除要請 画像ファイルははてなのサーバー外にあるものの、画像の内容はテレビ番組の内容である可能性が高く、著作権侵害に当たると判断し日記作者に削除照会

日記上にテレビ番組を録画した動画ファイルへのリンクが掲載されており、権利者から削除要請、ならびに発信者情報開示請求

日記上にテレビ番組を録画した動画ファイルへのリンクが掲載されており、権利者から削除要請、ならびに発信者情報開示請求 リンク先のファイルは著作権侵害が行われている可能性があり、規約に抵触していると判断し日記をプライベート固定し、日記作者に削除…

日記の中でテレビ番組の内容の動画ファイルへのリンクが掲載されているとして、権利者から削除要請

日記の中でテレビ番組の内容の動画ファイルへのリンクが掲載されているとして、権利者から削除要請 動画ファイルははてなのサーバー外にあるものの、動画の内容はテレビ番組の内容である可能性が高く、著作権侵害に当たると判断し日記作者に削除照会

ドメインデータベースに登録された法人の連絡先が転載されており、プライバシー侵害に当たるとして削除要請

(人力検索内「掲示板いわし」の事例となります ) ドメインデータベースに登録された法人の連絡先が転載されており、プライバシー侵害に当たるとして削除要請 連絡先は法人のものであり、また公知の情報であるため削除等は行わない

特定企業の評判を問う質問を行った質問者より、プライバシーに関する情報を開示したため質問を削除して欲しいと要請

特定企業の評判を問う質問を行った質問者より、プライバシーに関する情報を開示したため質問を削除して欲しいと要請 プライバシー情報に当たる部分を削除し、質問内容の代替案を要請

衝撃的な内容の画像を含むページをたずねる質問があり、ランキングにも入ったため規約に照らし合わせて内容を検討

衝撃的な内容の画像を含むページをたずねる質問があり、ランキングにも入ったため規約に照らし合わせて内容を検討 掲載されたURLの多くは、規約範囲外の不快感を与える画像が多く含まれており、適切ではないと判断して質問を非公開処理

自己の行った質問の内容に不法行為の部分があり不適切であるとして質問者より削除依頼

自己の行った質問の内容に不法行為の部分があり不適切であるとして質問者より削除依頼 質問の内容は違法行為を引き起こす恐れがあり当該質問を非公開処理

特定の国家をさして差別的な表現を用いている回答について

特定の国家をさして差別的な表現を用いている回答が差別に当たるのではないかと指摘あり 回答の内容は差別的用語を用いた侮辱的な内容であると判断し、回答の一部を削除するとともに、当該質問を質問ランキングから除外

回答内で特定の地域をさす差別的用語が用いられているとして規約違反ではないかと指摘あり

回答内で特定の地域をさす差別的用語が用いられているとして規約違反ではないかと指摘あり 回答の内容は規約範囲外であると判断し、当該部分を削除

人力検索の回答URLへの削除申請について

はてな情報削除ガイドラインに以下の項目を追加しました。 迷惑行為 人力検索の回答URLに示されたサイトの管理者から、正当な理由をもって削除申請があった場合には、当該URLの削除を行う 人力検索の回答は、一般的な検索サイトと似た性格を持つものであり、…

自身の回答内容を掲示板にて批判され、名誉毀損に当たるとして削除要請

(人力検索内 いわし掲示板にて) 自身の回答内容を掲示板にて批判され、名誉毀損に当たるとして削除要請 発言内容は明らかな規約違反であるとは言えないため、発言者に照会を行う

特定の製品が成分が原因で発売停止になったと聞いた、とする質問が営業妨害にあたるとして削除要請

特定の製品が成分が原因で発売停止になったと聞いた、とする質問が営業妨害にあたるとして削除要請 事実関係の確認ができないため、質問者に照会を行う

発信者が編集できないユーザー・はてな発信情報について

はてな情報削除の流れに以下の項目を追加しました。 当該情報がユーザー・はてな発信情報であり、発信者の自主的な編集ができない情報(人力検索の質問など)に対し、発信者自身による削除・変更が要請された場合で、変更を行うに足る合理的理由がある場合に…

違法ビデオの販売方法を尋ねる質問に対し、規約違反ではないかと指摘あり

違法ビデオの販売方法を尋ねる質問に対し、規約違反ではないかと指摘あり 質問の内容は、伏字を用いており若干の解釈の幅があるものの、規約内の目的が想定されず、違法行為に繋がる内容およびポルノに関する内容にあたるとして質問を削除

日記内で氏名ならびに経歴が公開されておりプライバシー侵害に当たるとして削除要請

日記内で氏名ならびに経歴が公開されておりプライバシー侵害に当たるとして削除要請 プライバシーが侵害されており、日記作者に削除照会を行う

はてなグループ内の日記作者への連絡時の対応について

はてな情報削除の流れに以下の項目を追加しました。 3.はてなによる処理 はてなグループ内の日記の情報について、はてなが発信者に照会、送信防止措置等を行う場合には、グループ管理者に発信者への連絡内容の概要を同時に通知し、当該グループ内の問題につ…

回答の中に歌詞と思われる情報が開示されており、著作権違反ではないかとの指摘あり

回答の中に歌詞と思われる情報が開示されており、著作権違反ではないかとの指摘あり 回答に転載された歌詞は曲の全体に及び、著作権違反の可能性が高いと判断。回答で示されたURLには、歌詞を確認できるサイトが紹介されているため、回答本文中の歌詞を削除

日記内で自分の氏名が公開されているとして削除要請

日記内で自分の氏名が公開されているとして削除要請 申立のあった氏名が日記内に掲載されており、日記をプライベート固定。日記作者へ削除要請

自分の質問が差別に当たるのではないかと考え、質問文の部分的な削除要請

自分の質問が差別に当たるのではないかと考え、質問文の部分的な削除要請 質問文は明らかな規約違反とは言えず、質問の意図を損なわない範囲の代替文案を要請

ポルノ作品の出演者を問う質問が、規約に違反しているのではないかと指摘あり

ポルノ作品の出演者を問う質問が、規約に違反しているのではないかと指摘あり 質問文そのものが明らかな利用規約違反とはいえないが、一部の回答で示されたURLが不適切であると判断し削除

日記内で求人情報を掲載し、人力検索の回答で自分の日記を紹介する行為が規約違反ではないかと指摘あり

日記内で求人情報を掲載し、人力検索の回答で自分の日記を紹介する行為が規約違反ではないかと指摘あり 日記には求人情報以外の情報が掲載されておらず、規約に違反すると判断し非公開を行ったのち本人に連絡

日記内で覚せい剤を吸っていると思われる記述があり対応を要請

日記内で覚せい剤を吸っていると思われる記述があり対応を要請 日記の内容からは覚せい剤の使用の具体的記述が見当たらず、事実の確認ができないため通報等を行わない

質問と無関係な広告を目的とした回答が寄せられたとして、質問者から指摘あり

質問と無関係な広告を目的とした回答が寄せられたとして、質問者から指摘あり 回答の内容は質問に関係が無く、明らかな規約違反であると判断し回答を削除。他の質問にも同様の回答を行っており悪質であると判断。回答者の人力検索の利用を停止

日記内でドメイン登録情報を開示する行為について

日記内でドメイン登録情報を開示している日記がプライバシー侵害に当たるのではないかと指摘あり オンラインで公開されているドメイン情報のため、プライバシー侵害には当たらないと判断しその旨回答