- 人力検索はてなにおいて、質問者から自身の回答に対し不当な批判を受けたとして通報あり
- 人力検索はてな利用ガイドラインでは、質問者が回答に対してコメントで反論や批判を行うことを禁止していない。通報対象の投稿は通報者の回答に対する批判的論評の範疇であるとも考えられるため、明確に名誉毀損あるいは誹謗中傷であると判断ができない。そのため、プロバイダ責任制限法に基づく削除手続きを案内した
- 通報者からは情報削除ではなく質問者からの謝罪を要求するとの意見があったが、事業者を通じて利用者に謝罪を要求する手続きは存在しないため、専門家や公的機関への相談を促した
- 人力検索はてな利用ガイドラインでは、明確に権利侵害とはいえない場合であっても「他利用者に対する愚弄、嘲笑的な態度、不誠実な行為」を禁止事項としており、そのような行為があった場合には注意勧告を経て利用停止などの措置を取ることがあるが、利用者の表現力や理解力、感受性には個人差があるため、上記事項に相当するか否かは利用状況を総合的に確認し慎重に判断する
