その他利用規約違反

登録メールアドレスが失効しているユーザーによる不適切な行為への対応

匿名ダイアリーでの「女性には人権がない」といった投稿に対し、差別表現ではないかとの通報あり このような表現は不穏当ではあるが、比喩表現や逆説的な意味で使われている場合もある。そのため、単体の表現としては削除対象とは判断せず、投稿者のサービス…

送信防止措置およびその経緯に係る情報開示に対する制約

削除に係る意見照会の回答期日を超過した際の対応 - Hatena Policiesの方針に基づいて送信防止措置の解除を行った後、発信者が送信防止措置に係る経緯についてブログにて公開した はてなでは、削除に係る意見照会を行う際に、申立を受けた事実や申立内容に関…

ブログ記事に誤りがあるとの通報

海外の著名人の活動に関する記述とその感想を記したブログ記事に対し、公式発表と異なり事実ではないとして訂正を求める通報あり さらに、通報者からブログ作者にコメントにて訂正を求めたが承認されず、コメントをブロックされるなど誠実に対応されないとし…

特定の回答を挙げ、回答者について批判する質問への通報

回答のURLと回答者を名指しして批判する質問に対して、ガイドライン違反との通報あり 人力検索はてな利用ガイドラインでは「特定の私人に対して否定的な内容の回答や権利侵害となる内容の回答を募る質問をする行為」「質問内で否定的な内容を挙げ、該当する…

オンラインカジノの広告掲載

オンラインカジノの広告を掲載しているブログに対してガイドライン違反ではないかとの通報あり オンラインカジノは、現在の法解釈として明確に違法とは言えないものの、国会の答弁において「一般論としては犯罪が成立するものと考えられる」(参考:http://w…

不適切な手段による検索サイト最適化を指南する情報商材の広告・宣伝を行うブログへの通報

ブラックSEOを指南する情報商材の広告・宣伝を行うブログに対し通報あり ブラックSEOとは一般に不適切な手段による検索サイト最適化のことを指す はてな情報削除ガイドラインにおいては「不適切な手段による検索サイト最適化は、検索サイトが提供する検索結…

フェイクニュースブログに対する通報

翻訳ニュースサイトの体裁で偽のニュース記事を投稿しているブログに対して、利用規約違反ではないかとの通報あり いわゆるフェイクニュースや事実と異なる情報を含む記事は近年社会的に問題となっているものの、下記のような理由からはてなでは一律に禁止し…

匿名ダイアリーに自身への言及があるとして削除依頼を受けた事例

匿名ダイアリーに個人が特定できる情報とともに自身に対する根拠のない誹謗中傷が記載されているとして削除依頼あり 匿名ダイアリーでは、特定の人物が言及された記事に当事者より削除依頼を受けた場合は、意見照会などは行わず削除を行うルールとしている。…

過去の報道事実に関するブックマークコメントへの削除申立

自身に係る過去の事件報道がブックマークエントリーページに引用されており、さらにブックマークコメントに実名が記載されているとして削除申立あり 引用元の記事はすでに削除されていたため、引用箇所ははてなにて削除を行い、エントリーページを検索対象か…

ソーシャルマッチングサービスのアフィリエイト広告掲載に対する通報

SNSの情報を利用して異性と出会う、いわゆるソーシャルマッチングサービスの体験談を記載し、サービスに対するアフィリエイト広告を掲載しているブログに対し、はてなブログの広告ポリシーにおいて禁止事項とする「成人向けの広告の掲載(出会い系サイトの広…

公序良俗に反するブログ記事に対する通報

ナンパを目的として部屋を共有するメンバーを募集するブログ記事に対し通報あり 声かけ行為に関する記事(いわゆる「ナンパブログ」)については、人間の心理やコミュニケーション自体を考察する内容など有益なものも含まれることから一律に禁止していないが…

ブログ記事の表現に対する厚生労働省からの削除要請

ブログ内に掲載されているアフィリエイト広告を含む記事に対し、認可されていない医薬品の広告に当たるとして厚生労働省より削除要請あり 記事はクチコミ情報として投稿されていたが、健康食品として商品の発売元が表示している内容を超え、ヒト成長ホルモン…

複数メインアカウントを不正利用した嫌がらせ行為について

人力検索はてなにて、退会済みのユーザーと他ユーザーを関連付ける推測を行い、否定的な見解を誘導する質問が行われているとの通報あり 当該の質問を行ったアカウントの利用状況を調査したところ、合計8件のアカウントが同一のIPアドレスを利用していた。さ…

無効なメールアドレスを利用した発信者に対する情報削除、アカウント停止依頼

自身のブログ記事に対し、多数の批判的なブックマークコメントを投稿する行為が嫌がらせであるとして情報削除、アカウント利用停止の依頼あり コメントの内容は、記事に対する論評の範囲と認められる可能性があり、明確に嫌がらせあるいは権利侵害であると判…

複数メインアカウントを不正利用した嫌がらせ行為について

2009年6月、アカウントA、B、C およびF、G、H に関し「人力検索はてなで特定ユーザーに対して嫌がらせを行う目的で複数のアカウントを使い分けているのではないか」との通報あり 利用状況を確認したところ、B、F、G は特定ユーザーD に対する攻撃的な表現で…

不適切な回答を複数アカウントで行ったユーザーへの対応

人力検索はてなで、意図的に不適切な回答を複数のアカウントを利用して行ったユーザーが、ポイント送信により特定のアカウントにポイントを集約し、アマゾンギフト券への交換申請を行った このような行為は、利用規約第六条(禁止事項)の3-2、および4-2に該…

具体的な報酬ポイントを提示して、質問の答えを募る行為につき、禁止事項である「直接的に人物や物品を募る内容」に該当するのではないかとの通報あり

具体的な報酬ポイントを提示して、質問の答えを募る行為につき、禁止事項である「直接的に人物や物品を募る内容」に該当するのではないかとの通報あり 当該の質問は、回答を公開された状態で募集している。回答が公開されていれば、後日、第三者が有意義な情…

いわし形式の質問が問いかけの形式になっておらず、質問者の主張、独白のみとなっている質問について不適切ではと通報あり

いわし形式の質問が問いかけの形式になっておらず、質問者の主張、独白のみとなっている質問について不適切ではと通報あり いわしに関しては回答者同士が議論を行うという形式での回答となるため、人力検索やアンケートと異なり、質問者の主張に対し回答者が…

はてなポイントを、はてなで交換をサポートしていない他社のポイントと交換するサービス、あるいは交換に応じる者を募る質問につき、規約違反ではないかと指摘あり

はてなポイントを、はてなで交換をサポートしていない他社のポイントと交換するサービス、あるいは交換に応じる者を募る質問につき、規約違反ではないかと指摘あり はてなポイントの売却や交換は禁止事項であるポイントの不正収集行為にあたると判断し、質問…

特定のサイトのデータ閲覧の際に、希望の条件で検索をできるプログラムの製作を求める質問につき、規約違反ではないかと指摘あり

特定のサイトのデータ閲覧の際に、希望の条件で検索をできるプログラムの製作を求める質問につき、規約違反ではないかと指摘あり 報酬を提示し直接的な連絡を求めていることが明らかではなく、すでに公開されているサービスも含めて情報を求めているため規約…

人力検索を利用してリレー小説を行う試みに対して「仲間内だけの理解を目的とする発言行為」にあたり利用規約違反ではないかと指摘あり

人力検索を利用してリレー小説を行う試みに対して「仲間内だけの理解を目的とする発言行為」にあたり利用規約違反ではないかと指摘あり 一般的な質問と回答という形式を取っていないものの、第三者が全く理解できない内容ではないため、利用規約違反と判断せ…

質問文中でポイント送信を募り、送信額が一番多かった回答者にいるか賞を与えるとの内容に利用規約違反ではないかと指摘有り

質問文中でポイント送信を募り、送信額が一番多かった回答者にいるか賞を与えるとの内容に利用規約違反ではないかと指摘有り ポイントの不正収集にあたるため規約違反とみなし質問を削除。利用者に警告。

自分のハンドルネームをキーワード化され、ユーザー名および日記へのリンクが掲載されているとしてキーワードの削除依頼

自分のハンドルネームをキーワード化され、ユーザー名および日記へのリンクが掲載されているとしてキーワードの削除依頼 削除依頼は本人からのものであるため、キーワードを削除

日記上で別のアカウントを取得していると書かれており、またそれぞれのユーザーではてなアイデアの登録を行っているため、同一人物が複数のメインアカウントを保持しているのではないかと指摘あり

日記上で別のアカウントを取得していると書かれており、またそれぞれのユーザーではてなアイデアの登録を行っているため、同一人物が複数のメインアカウントを保持しているのではないかと指摘あり 登録情報は同一ではないが念のため問い合わせを行ったところ…

多数の質問に意味の無い同一の回答を大量に行った行為に対し、不適切な回答を削除するよう質問者から指摘有り

多数の質問に意味の無い同一の回答を大量に行った行為に対し、不適切な回答を削除するよう質問者から指摘有り 回答のURLは質問と関係が無く、大量の回答行為に対しては規約違反行為であると判断をしており、当該回答者の人力検索の利用を一時的に停止

受験を代行してくれる人を探す質問が規約違反ではないかと指摘あり

受験を代行してくれる人を探す質問が規約違反ではないかと指摘あり 社会的に不適切な行為、および直接的に人を募る行為にあたると判断し質問を非公開

特定のポイントを支払えば詳細な情報を提供する旨の回答があり、ポイントを送付したが情報を得られないため回答者を処分して欲しいと連絡あり

特定のポイントを支払えば詳細な情報を提供する旨の回答があり、ポイントを送付したが情報を得られないため回答者を処分して欲しいと連絡あり 回答者が行った回答は不適切な内容であると判断し、回答者に警告。質問者にはポイントを返還

プレゼントキャンペーンに応募するためのシリアルナンバーを請う質問について

プレゼントキャンペーンに応募するためのシリアルナンバーを請う質問が直接的に人物や物品を募る内容を発言する行為を禁止する規約に違反するのではないかと指摘あり 質問はキャンペーンの応募権利を直接的に募っており、規約違反に当たると判断して質問を削…

自サイトの更新チェック範囲や更新無視文字列に不適切な内容がたびたび設定されるとして、設定を行ったユーザーの情報開示および対応依頼

自サイトの更新チェック範囲や更新無視文字列に不適切な内容がたびたび設定されるとして、設定を行ったユーザーの情報開示および対応依頼 指摘された内容は規約禁止行為に当たるが、個人の特定ができないためさらに情報を求める

商品を探す質問に対し、直接販売を持ちかける回答を、規約を把握せずに行ってしまったとして、回答者より削除依頼

商品を探す質問に対し、直接販売を持ちかける回答を、規約を把握せずに行ってしまったとして、回答者より削除依頼 回答は規約に違反しており、また、未閲覧状態であったため削除

複数の意味を持つキーワードにおいて、多数のキーワードを作成したところ、単一のキーワードに再度まとめられたため、善処を要請

複数の意味を持つキーワードにおいて、多数のキーワードを作成したところ、単一のキーワードに再度まとめられたため、善処を要請 はてなダイアリーキーワードにおいては、複数の意味をもつキーワードの場合にキーワードを複数作る方法を用意しているものの、…

質問の意図に沿わない回答を繰り返す行為について

意味不明な質問や、質問の意図に沿わない回答を繰り返すユーザーに対し、規約違反ではないかと指摘あり 指摘されたユーザーの利用状況は、質問者の意図に沿わない回答や、不適切な内容の質問が散見され、今後も同様の違反行為を行った場合には人力検索の利用…

多数の質問に意味の無い同一の回答を大量に行った行為に対し、不適切な回答を削除するよう質問者から要請

多数の質問に意味の無い同一の回答を大量に行った行為に対し、不適切な回答を削除するよう質問者から要請 回答内容は質問と関係が無く、大量の回答行為に対しては規約違反行為であると判断をしており、質問者から要請のあった該当する回答を削除

トラックバックを請う質問が、人や物を募ることを禁止する規約に違反するのではないかと指摘あり

トラックバックを請う質問が、人や物を募ることを禁止する規約に違反するのではないかと指摘あり 質問は質問ページ以外でのコンタクトを求めておらず、大きな被害は想定されないため削除等は行わない

専門的作業が可能と思われるユーザーの日記ページのURLを問う質問が、規約違反に当たるのではないかと指摘あり

専門的作業が可能と思われるユーザーの日記ページのURLを問う質問が、規約違反に当たるのではないかと指摘あり 質問は表面的にURLをたずねているものの、連絡可能なユーザーに限り、さらに業務を依頼する意向を明示し、業務完了後にポイントを支払うなどとし…

パソコンの指南をしてくれる人を募集する質問が、規約違反に当たるのではないかと指摘あり

パソコンの指南をしてくれる人を募集する質問が、規約違反に当たるのではないかと指摘あり 直接的に人物や物品を募る質問を禁止する規約等に違反すると判断し削除

文学作品の解釈を聞く質問の意図が分かりづらく、規約違反ではないかと指摘あり

文学作品の解釈を聞く質問の意図が分かりづらく、規約違反ではないかと指摘あり 質問は、文学作品の解釈を問うていると思われ、一定数の回答者から有効な回答が得られていると思われる。質問はなるべく分かりやすいものを推奨するものの、はてなダイアリーの…

自己の意見を表現するために、類似したアンケートを多数行っているユーザーがおり、規約違反ではないかと指摘あり

自己の意見を表現するために、類似したアンケートを多数行っているユーザーがおり、規約違反ではないかと指摘あり 質問内容は明らかに意味が不明なものではなく、また、他のユーザーに被害を及ぼす類のものでもないため、削除等は行わない

質問をキャンセルした上、掲示板いわしにて質問に関するやりとりが行われているとして、利用方法が不適切ではないかとの指摘について

(人力検索内 掲示板いわしにて) 質問をキャンセルした上、掲示板いわしにて質問に関するやりとりが行われているとして、利用方法が不適切ではないかと指摘あり 発言内容から明らかな規約違反ではないと判断したが、意図的に無料で回答を募るような行為が見…

規約違反の疑いのある質問が登録された際、回答により規約違反である旨の指摘が行われている点について、はてなとしてそうした行為を推奨するのか、個別に連絡をすべきかの質問

規約違反の疑いのある質問が登録された際、回答により規約違反である旨の指摘が行われている点について、はてなとしてそうした行為を推奨するのか、個別に連絡をすべきかの質問 回答を公開(http://hatena.g.hatena.ne.jp/hatena/20041228#1104220243)

招待制のメールサービスに招待するとしてポイント送信を請う内容の質問が登録され、不適切ではないかと指摘あり

招待制のメールサービスに招待するとしてポイント送信を請う内容の質問が登録され、不適切ではないかと指摘あり 質問の内容は直接的にポイントを求めており、規約に違反すると判断して削除

有益な回答を行ったにもかかわらず、名誉毀損行為が行われ、不当にポイントが支払われなかったとして質問者に警告を要請

有益な回答を行ったにもかかわらず、名誉毀損行為が行われ、不当にポイントが支払われなかったとして質問者に警告を要請 質問者の用語の意図が不明なため名誉毀損行為の存在が明らかでなく、また、ポイント支払い額の根拠も、不正行為が行われたと判断するの…

虚偽と思われる情報を登録しているユーザーに対して、はてながどのような対処を行うのか質問

(人力検索内 掲示板いわしにて) 虚偽と思われる情報を登録しているユーザーに対して、はてながどのような対処を行うのか質問 正しい情報の登録をお願いすると回答。ただし、当該ユーザーには既に正しい情報の登録をお願いしているが、正しく無い可能性のあ…