その他の事例

意見照会期限の超過による送信防止措置の後、発信者から措置の解除を求められた事例

ゲーム攻略情報を主体としたブログの一記事に書籍(いわゆる攻略本)のうち複数のページを鮮明に撮影した画像が転載されており、書籍の出版元から著作権侵害に相当するとして削除申立あり 「はてな情報削除の流れ」に沿い、発信者であるブログ投稿者に意見照…

削除に係る意見照会を受け、発信者から修正による対応の希望があった事例

ブログ記事の一部に対し権利侵害情報に相当するとして削除申立を受けたため、はてなより発信者に対し意見照会を行った。発信者からの具体的な反論はなく「削除か修正のいずれかで対応を検討したい」との回答があり、その後、申立対象となった箇所に打ち消し…

スパム行為によるブックマーク利用停止措置について

ブックマーク利用停止措置とその解除に関しお問合せを多数いただいておりますため、現在の方針について公開します。 ブックマーク利用停止措置とは、投稿されたブックマーク情報を非表示とし、ブックマーク数の集計から除外する措置であり、これまでに投稿さ…

Internet Archive経由でエントリーページに自動引用された情報に対する削除依頼

すでに削除された個人情報を含むページが Internet Archive( https://www.archive.org/ ) に取得され、そのURLをブックマークされることによりエントリーページにタイトルや概要欄に個人情報が自動引用されているため、本人からの削除依頼あり はてなでは…

ブログ記事に対する捜査関連事項照会

警察署より捜査関連事項照会書によりブログ記事の投稿に係るアクセスログおよび発信者登録情報の照会あり 記事の内容は、Webサービス上でのユーザー間トラブルの経緯を書いたものであり、犯罪事実が伺えるものではなく、人身や財産に危害が及ぶ緊急性がある…

虐待、殺人をほのめかす記事に対する警察からの発信者情報開示依頼

匿名ダイアリー記事中に、虐待、殺人をほのめかす投稿があったとの通報を受け、警察より記事の投稿者の登録情報、投稿ログの開示依頼あり プライバシーポリシー 4-6に基づき、コメント投稿者の登録情報および当該記事投稿時のログの開示を行った

自殺予告投稿に関する通報への対応

匿名ダイアリー中に自殺をほのめかす内容があったとして通報あり 警察に対し通報、相談を行い、投稿内容から投稿者が自殺を決行する危険性が切迫していると判断したため、人命保護の観点から、弊社プライバシーポリシー 4-6に基づき、投稿者の登録情報を開示…

他ユーザー名に類似したユーザー名を利用しているユーザーについて、規約違反ではないかとの通報あり

他ユーザー名に類似したユーザー名を利用しているユーザーについて、規約違反ではないかとの通報あり はてな利用規約では第6条3-3で「他人に不快感や誤解を与えるようなユーザー名を使用する行為、当社あるいは他人、一般的に知られている社名、団体名、商品…

自殺予告投稿に関する通報への対応

人力検索質問中に自殺をほのめかす内容があったとして通報あり 警察に対し通報、相談を行い、投稿内容から投稿者が自殺を決行する危険性が切迫していると判断したため、人命保護の観点から、弊社プライバシーポリシー 4-6に基づき、当該投稿に対するアクセス…

警察からの発信者情報開示依頼

ダイアリー記事中に自殺をほのめかす内容があったとして、警察より発信者情報の開示依頼あり 自殺の方法や日付などが具体的に記述されており、投稿内容から投稿者が自殺を決行する危険性が切迫していると判断した 人命保護の観点から、弊社プライバシーポリ…

ブックマークのエントリーページの概要欄に記載されている内容を削除して欲しいと、ブックマークされたページの管理者より連絡あり

ブックマークのエントリーページの概要欄に記載されている内容を削除して欲しいと、ブックマークされたページの管理者より連絡あり ブックマークされたページは既に管理者自身により削除されており、概要部分を削除

特定のホームページへの批評を募る質問について

特定のホームページへの批評を募る質問について、質問者から質問文中のURLの削除要請を受け削除。その後、ホームページ開設者から回答文中のURLについても削除要請 既に質問者からは削除要請を受けており、回答中のURLについても削除を行う